{"id":17004,"date":"2025-03-08T20:26:44","date_gmt":"2025-03-08T20:26:44","guid":{"rendered":"https:\/\/fnchildclaims.ca\/?page_id=17004"},"modified":"2025-05-08T20:53:27","modified_gmt":"2025-05-08T20:53:27","slug":"assistants-reclamations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fncclaims.thedev.ca\/fr\/ressources-soutien\/assistants-reclamations\/","title":{"rendered":"Assistants aux r\u00e9clamations"},"content":{"rendered":"

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Important :<\/strong> [glossary-ignore]Vous pouvez d\u00e9sormais soumettre une r\u00e9clamation pour le groupe des enfants retir\u00e9s de leur foyer et le groupe des familles des enfants retir\u00e9s de leur foyer. Apprenez-en plus sur la mani\u00e8re de remplir une r\u00e9clamation.<\/a>[\/glossary-ignore]<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n

Accueil<\/a><\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

L’un des r\u00f4les de l’administrateur est de s’assurer que les r\u00e9clamants b\u00e9n\u00e9ficient d’un soutien tenant compte des traumatismes et culturellement s\u00fbr tout au long du processus de r\u00e9clamation.<\/p>\n<\/div>

Des informations et des ressources sont disponibles sur ce site Web pour vous aider \u00e0 comprendre les crit\u00e8res d\u2019admissibilit\u00e9 et comment remplir une r\u00e9clamation. Le centre d’appels de l\u2019administrateur<\/a> est \u00e9galement disponible pour vous fournir des informations et vous aider \u00e0 comprendre les processus de r\u00e9clamation et \u00e0 remplir votre formulaire de r\u00e9clamation. Dans de nombreux cas, les outils et les ressources disponibles sur ce site Web, ainsi que le soutien disponible par l\u2019interm\u00e9diaire du centre d\u2019appels de l\u2019administrateur, suffiront pour vous aider \u00e0 remplir votre formulaire de r\u00e9clamation. Pour ceux qui ont besoin d\u2019aide suppl\u00e9mentaire, l\u2019administrateur peut vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 un assistant aux r\u00e9clamations.<\/p>\n

Les assistants aux r\u00e9clamations peuvent fournir un soutien individuel gratuit pour aider les r\u00e9clamants \u00e0 remplir leur formulaire de demande, \u00e0 comprendre comment acc\u00e9der aux pi\u00e8ces d’identit\u00e9 et aux documents dont ils ont besoin, et \u00e0 les mettre en contact avec les services et soutiens locaux en mati\u00e8re de culture et de mieux-\u00eatre.<\/p>\n

Les assistants aux r\u00e9clamations sont disponibles partout au Canada. Les r\u00e9unions peuvent \u00eatre planifi\u00e9es avec les assistants aux r\u00e9clamations par t\u00e9l\u00e9phone, visioconf\u00e9rence ou en personne, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en contactant le centre d\u2019appels de l\u2019administrateur.<\/p>\n<\/div>

Que font-ils?<\/h2><\/div>

Les assistants aux r\u00e9clamations sont form\u00e9s pour fournir aux r\u00e9clamants des services culturellement s\u00fbrs et qui tiennent compte des traumatismes. Ils sont disponibles pour :<\/p>\n